A HANNA Instruments által gyártott legtöbb műszer két évre szóló garanciával rendelkezik, ha azokat a célnak megfelelően használják, valamint ha az utasításoknak megfelelően történik a karbantartásuk. Az elektródok és szondák garanciája hat hónapra szól.
A jótállás ingyenes javítást és cserét foglal magába. Balesetből, nem megfelelő használatból vagy az előírt karbantartás hiányából származó sérülés esetén a garancia megszűnik.
Korlátozások: a garanciális termékek a HANNA Instruments döntése alapján küldhetők vissza javítás vagy csere céljából.
A garancia időtartama a vásárlás időpontjával kezdődik. A garancia csak akkor érvényes, ha a terméket megfelelő feltételek mellett és az előírt karbantartási eljárások által meghatározott üzemelési korlátozások figyelembe vételével használják.
A HANNA Instruments nem vonható felelősségre semmilyen elszenvedett kárért, amely bármelyik garanciális feltétel megszegéséből származik, illetve gondatlanság eredménye.
A HANNA Instruments termékeinek jótállási ideje:
- 5 év: HI 221 és HI 223
- 3 év: HI 901 és HI 902
- 3 év: HI 110, HI 120, HI 250 és pH 300 sorozat, HI 4200 sorozat, HI 255 asztali műszerek
- 2 év: Hordozható műszerek
- 2 év: Fent nem említett asztali műszerek
- 2 év: Nyomtatóval ellátott műszerek
- 2 év: Keverők és ipari műszerek
- 1 év: Adagolópumpák
- 1 év: Cseppálló műszerek
- 6 hónap: Teszterek és zsebhőmérők
- 6 hónap: Elektródok és szondák
Ha szervízelésre van szükség, akkor lépjen kapcsolatba a készülék forgalmazójával. Ha még tart a garancia, akkor közölje a készülék típusszámát, beszerzésének dátumát, sorozatszámát és a hiba természetét. Ha az adott sérülést vagy hibát a garancia nem fedezi, értesítést kap a felmerült költségekről. Ha a terméket vissza kell juttatni a HANNA Instruments számára, akkor a szállítás során győződjön meg arról, hogy a csomagolása megfelelő védelmet biztosítson.
